Markkinoija opiskelee myynti√§ – miksi?

ūü§ď¬†Arvioitu lukuaika: 2 minuuttia

Mikä sai markkinoinnin työmyyrän tekemään päätöksen, joka vaatii vähäisen vapaa-ajan uhraamista, runsaasti lukemista, suunnitelmallisuutta ja itsensä haastamista?

#myyntimaisteri-koulutusohjelman hakutilaisuudessa kysyttiin, miksi haluaisimme osallistua koulutusohjelmaan. Nimesin kolme syytä.

1. Suomi nousuun

Markkinoijan täytyy ymmärtää myyntiä, ja toisin päin. Oikeastaan koko jaottelu voitaisiin heittää romukoppaan ja siilot markkinoinnin ja myynnin välillä hakata lekalla palasiksi. Molempien tavoitteet kun ovat täysin samat: omalla toiminnallaan tukea yritystä sen strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Varmasti 99% yrityksillä on tärkein tavoite on täysin sama: kasvu.

Tärkein motivaationi osallistua #myyntimaisteri-koulutusohjelmaan onkin ymmärtää, millaista osaamista myynti 2020-luvulla vaatii ja miten mahdollistetaan, että koko organisaatio myy. Haluan oppia, mitä mahdollisuuksia myynnissä on, mitä muutos asiakaslähtöiseen, oivalluttavaan myyntiin vaatii Рja miten minä itse voin omalla työlläni ja osaamisellani auttaa suomalaisia yrityksiä nousukiitoon.

#myyntimaisteri-koulutusohjelmassa opimme,
mitä osaamista myynti 2020-luvulla vaatii

2. Yrityksemme kehittyminen

Työskentelen strategisen sisältömarkkinoinnin kasvuyrityksessä, Differossa. Usein meidän asiakkaaksemme päädytään, kun myynti ei vedä tai markkinointi ei pysty tukemaan yrityksen strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Meidän tehtävänämme konsultteina on olla aina askeleen edellä ja tarjota uusinta tietoa Рniin markkinoinnista, myynnistä kuin muista asiakaslähtöisen ajattelun malleista. Tämän koulutusohjelman myötä osaaminen ja näkemys 2020-luvun myynnistä varmasti karttuu!

Toki  meillä on yrityksenä myös omat tavoitteet: kasvu (kuten kaikilla muillakin) ja kansainvälistyminen. Näihin saamme näkemystä, tukea ja suunnitelmallisuutta koulutusohjelman myötä.

P√§ivitys 13.3.2018: Ty√∂skentelen Integratassa CMO:na, teht√§v√§n√§ni laittaa markkinoinnin ja myynnin yhteisty√∂ kuntoon. Luvassa on markkinointiautomaation k√§ytt√∂√∂nottoa, sis√§lt√∂strategian tekemist√§ ja verkkosivustouudistus. Jei!¬†ūüėć

3. Oppiminen itse√§√§n viisaammilta ūüôā

Valmistuin  insinööriksi Tampereen ammattikorkeakoulusta 15 vuotta sitten, vuonna 2002. Vuonna 2015 lähdin tekemään muutosta it-maailman osaajasta markkinoinnin ammattilaiseksi. Nyt on hyvä aika kasvattaa jälleen omaa osaamista.

#myyntimaisteri-koulutusohjelman pedagogiikka perustuu ryhmäoppimiselle. Olin ihan äimänä jo haastattelutilaisuudessa, kun kuulin mistä taustoista ja millä osaamisella & kokemuksella jengi haki mukaan koulutusohjelmaan. Huh!

Olenkin ihan superinnoissani siitä, että pääsen kuulemaan eri yritysten tilanteista, ja sparraamaan niin huikeiden ammattilaisten kanssa. Hienoa, että saan kehittyä yhdessä heidän kanssaan! Puhumattakaan tietenkin vierailijaluennoitsijoista ja muusta väestä, jotka tekevät koulutusohjelman ylipäätään mahdolliseksi.

Odotan innolla sukellusta myös akateemiseen tutkimuksen maailmaan, sitäkin pääsemme maistelemaan.

Parasta #myyntimaisteri-koulutusohjelmassa on se,
että pääsee oppimaan itseään viisaammilta

Kiinnostaako matka kohti #myyntimaisteri-tutkintoa?

Mikäli oppimatkani #myyntimaisteri-tutkintoa kohden kiinnostaa sinua, ota minut seurantaan LinkedInissä, Twitterissä tai tilaa ilmoitus uusista kirjoituksista Messengeriin. Saat niiden kautta tiedon, kun julkaisen uusia sisältöjä.

Short summary in English

I’m a marketer studying sales, because I want to make Finland great again.

Uusi markkina avataan asiakkaita √§lykk√§√§sti johdatellen

ūü§ď¬†Arvioitu lukuaika: 1,5 minuuttia.

Kirjoituksen taustaksi on luettu HBR:n artikkeli ‚ÄĚHow B2B Sellers Are Offering Personalization at Scale‚ÄĚ. Kirjoitus on osa hakemustani YAMK-tutkintoon, joka johtaa #myyntimaisteri-nimikkeeseen. Opiskelen tutkintoon TAMK:ssa 2018-2020.

Myynnin toimintatavat ovat juuri nyt huimassa murroksessa: potentiaalit liikkuvat verkossa ja j√§rjestelm√§t haistelevat kotisivuilla liikkuvien k√§yt√∂st√§ muokaten sis√§lt√∂√§ automaattisesti k√§vij√§n mukaan. Teko√§ly pureksii prospektien k√§yt√∂st√§ sylkien valmiin ehdotuksen siit√§, miten henkil√∂lle kannattaa viesti√§. Dataa kertyy eri j√§rjestelmist√§ niin paljon, ett√§ sen analysointiin voisi k√§ytt√§√§ vaikka koko ty√∂p√§iv√§n keskustelematta aidon ihmisen ‚Äď potentiaalisen asiakkaan ‚Äď kanssa kertaakaan.

Kun maailma on auki ja järjestelmät odottavat hyödyntämistään, mitkä ovat kolme tärkeintä asiaa, joihin uuden markkinan avaajan tulee keskittyä?

1. Määrittele, kuka on tavoiteasiakkaasi

Uutta markkinaa avatessa on rajattava, keitä ensisijaisesti tavoitellaan. Näin myyntiponnistelut saadaan kohdennettua tarkasti ja mitattavasti, puhuttiin sitten social sellingistä, kylmäsoitoista tai sisältömarkkinoinnista. Kun tavoiteasiakkaat on rajattu, taktiikkaa ja fokusta on helppo muuttaa nopeastikin, mikäli myyntityö ei lähde tuottamaan haluttua tulosta.

2. Ymmärrä, mikä motivoi ostamaan

Jalkautuminen potentiaalisten asiakkaiden pariin on ensiarvoisen tärkeää. Haastattelemalla, seuraamalla verkon keskusteluja ja tutkimalla potentiaalisten asiakkaiden käytöstä (joko itse verkkoa kaivellen, sisältömarkkinointia tai tekoälyä hyödyntäen) saadaan selville motivaatiotekijät. Kun ymmärretään mikä asiakkaita motivoi ostamaan ja hakeutumaan yrityksen tarjoaman piiriin, myyntiprosessi laadullistuu ja on kivuttomampaa kaikille osapuolille. Potentiaaliset asiakkaat tuleekin segmentoida ensisijaisesti heidän ostomotivaationsa perusteella, ei esimerkiksi yrityskokoon tai titteliin pohjautuen.

3. Palvele sisällöillä älykkäästi koko ostoprosessin ajan

Sisältömarkkinoinnin keinoin kannattaa palvella potentiaalisia asiakkaita koko ostoprosessin ajan. Sisältömarkkinoinnilla, joka pureutuu halutun kohderyhmän ostomotiiveihin, rakennetaan verkkovaikuttavuutta pitkäjänteisesti. Verkko myy 24/7 eikä ole riippuvainen suoraan yrityksen myyntihenkilöiden kapasiteetista! Myynti laadullistuu ja varsinaiset myyntikeskustelut päästään aloittamaan oikealta tasolta, kun sisältöjen avulla on ensin kerrytetty ymmärrystä siitä, mitkä aiheet potentiaaleja kiinnostavat ja mihin sisältöihin he kiinnittyvät.

2

Edellisten lisäksi tarvitaan toki muutakin Рesimerkiksi tarjoaman priorisointia ja tuotteistusta, kilpailijakartoitusta ja muuta markkina-analyysiä. Näistä lisää tuonnempana, kun oma näkemykseni aiheesta kasvaa.

Mitä olet mieltä edellisistä teeseistä? Jatketaan keskustelua aiheesta Twitterissä: @HennaNiiranen.

Kiinnostaako matka kohti #myyntimaisteri-tutkintoa?

Mikäli oppimatkani #myyntimaisteri-tutkintoa kohden kiinnostaa sinua, ota minut seurantaan LinkedInissä, Twitterissä, Facebookissa tai tilaa ilmoitus uusista kirjoituksista Messengeriin. Saat niiden kautta tiedon, kun julkaisen uusia sisältöjä.

Short summary in English

How to conquer new markets? You need to think about these 3 steps:

  1. Know your target audience
  2. Dig into the buying motives and build your product (& marketing) on that
  3. Use content marketing to serve the potential customers

#myyntimaisteri – matkalla myynnin johtamisen ammattilaiseksi

ūü§ď¬†Arvioitu lukuaika: 1,5 minuuttia

Tiesitkö, että Suomessa voi nykyään opiskella myyntiä korkeakoulutasoisesti? Yksi täysin uusi mahdollisuus opiskella myyntiä ja sen johtamista käynnistyy tammikuussa 2018, kun Tampereen ammattikorkeakoulussa starttaa kansainvälisen myynnin ja myynnin johtamisen maisteritasoinen koulutus. Olen yksi onnekkaista tämän koulutusohjelman opiskelijoista.

Ilouutinen saavutti minut marraskuun alkupäivinä: olin läpäissyt tiukan seulan ja tullut valituksi reippaan 100 hakijan joukosta opiskelemaan kv-myyntiä ja myynnin johtamista.

LinkedIn-päivitykseni 2.11. saatuani tiedon opiskelupaikasta.

Miten #myyntimaisteri-hakuprosessi eteni?

Ennen opiskelupaikan vastaanottamista piti käydä läpi hakuprosessi, joka olikin lupaavasti hieman perinteisestä poikkeava:

  • Hakemuksena toimi kehitt√§misteht√§v√§n kuvaus, jossa piti kuvata projektisuunnitelman muodossa eteneminen seuraavalle 1,5 vuodelle.
  • Hakemukseen liitettiin my√∂s yhden sivun mittainen kirjoitettu vastine omavalintaiseen HRB:n myynti√§ k√§sittelev√§√§n artikkeliin (lue artikkelini t√§st√§).
  • Ryhm√§haastattelukierros, johon kutsuttiin kahden edellisen perusteella reilut 60 valikoitua osaajaa. Omassa ryhm√§haastattelussani oli paikalla kymmenkunta hakijaa ja sen aikana piti mm. pitchata oma kehitt√§misteht√§v√§n sis√§lt√∂ kolmessa minuutissa sek√§ keskustella englanniksi odotuksistaan opintoja kohtaan.

Jo hakuprosessi haastoi ja antoi ilahduttavalla tavalla lupauksen tulevasta: tässä ihan oikeasti tehdään ja opitaan toisilta, ei pelkästään päntätä teoriaa. Vaikka on sitäkin luvassa! Lähipäivien välillä on luettava aina 2-3 aiheesen liittyvää kirjaa, lisäksi saamme eväät tehdä akateemista tutkimustyötä.

Tammikuussa 2018 alkava Kansainvälisen myynnin ja myynnin johtamisen maisteritasoinen koulutus sai ennätysmäärän hakijoita, vaikka koulutus on uusi ja koulutukseen pystyi hakeutumaan vasta ensimmäistä kertaa tänä syksynä.

РPia Hautamäki, myynnin yliopettaja ja tutkija

Opiskelu suoritetaan päivätöiden ohella, ja se koostuu lähipäivistä sekä digitaalisia välineitä hyödyntävästä opiskelusta lähipäivien välillä. Pedagogiikka pohjautuu tiimioppimismalliin, jossa kaikki osallistujat ovat vastuussa yhteisen tiedon rakentamisesta. Kuulostaa siis todella hyvältä, vai mitä? Lue koko koulutusohjelman kuvaus TAMK:n sivuilta.

Mitä seuraavaksi?

Lupasin omassa hakemuksessani dokumentoida opiskelupolkuani verkkoon Рsiksi siis tämäkin kirjoitus, sarjassaan ensimmäinen, näkee päivänvalon.

Mikäli oppimatkani #myyntimaisteri-tutkintoa kohden kiinnostaa sinua, ota minut seurantaan LinkedInissä, Twitterissä tai tilaa ilmoitus uusista kirjoituksista Messengeriin. Saat niiden kautta tiedon, kun julkaisen uusia sisältöjä.

Short summary in English 

I’m studying to get the MBA degree on sales. Yeah!¬†ūüĒ•